Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Bienvenido a TORRES. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos y utilización de los servicios ofrecidos a través de nuestra tienda online (en adelante, los “Servicios”).
Al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y las políticas aplicables publicadas en nuestra tienda. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
1. TIENDA ONLINE
Nuestra tienda online opera utilizando la plataforma Shopify, que nos proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer nuestros productos y Servicios.
Al utilizar nuestro sitio web, usted declara que tiene la capacidad legal necesaria para realizar compras y celebrar contratos de acuerdo con las leyes aplicables en su jurisdicción.
No podrá utilizar nuestros productos o Servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
2. PRODUCTOS
Nos esforzamos por presentar nuestros productos de la forma más precisa posible, incluyendo fotografías, colores, características, tallas y descripciones.
Sin embargo, la apariencia de los colores y otros detalles puede variar dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.
Las medidas y guías de tallas proporcionadas tienen carácter orientativo. Recomendamos consultar la información disponible para cada producto antes de realizar una compra.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, limitar o retirar productos de nuestra tienda cuando sea necesario.
3. PRECIOS
Los precios de los productos se muestran en nuestra tienda antes de completar la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
Los gastos de envío y cualquier otro cargo aplicable se mostrarán durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme el pedido.
4. PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted se compromete a proporcionar información actual, completa y correcta, incluyendo sus datos de contacto, facturación y envío.
La recepción de una confirmación de pedido no implica necesariamente que estemos obligados a aceptar o completar una transacción cuando existan circunstancias legítimas que impidan hacerlo.
Nos reservamos el derecho, cuando esté permitido por la legislación aplicable, de rechazar, limitar o cancelar pedidos por motivos como sospecha razonable de fraude, errores evidentes de precio o información, problemas de disponibilidad o imposibilidad de procesar correctamente la transacción.
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, se realizará el reembolso correspondiente cuando proceda.
5. PAGOS
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos pueden ser procesados por Shopify y otros proveedores externos de servicios de pago. El uso de dichos servicios puede estar sujeto a las condiciones y políticas de esos proveedores.
El cliente es responsable de proporcionar información de pago válida y de estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se enviarán de acuerdo con nuestra Política de envío, disponible en nuestra tienda.
Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda u otras incidencias logísticas.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
7. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cambios y reembolsos están sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en nuestra tienda.
Recomendamos revisar dicha política antes de completar una compra.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende limitar derechos del consumidor que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
8. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Podemos ofrecer ocasionalmente promociones, códigos de descuento, ofertas especiales u otros beneficios.
Estas promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas, fechas de vencimiento, requisitos mínimos de compra, limitaciones por cliente o exclusiones de determinados productos.
Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, diferentes promociones o códigos de descuento no podrán combinarse entre sí.
Nos reservamos el derecho de modificar o finalizar promociones de acuerdo con sus condiciones y la legislación aplicable.
9. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Intentamos mantener actualizada y correcta la información disponible en nuestro sitio web.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o relacionados con precios, descripciones, disponibilidad u otra información.
Cuando descubramos un error, podremos corregirlo y adoptar las medidas razonablemente necesarias, respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de nuestro sitio web, incluyendo nuestra marca, logotipos, diseños, fotografías, gráficos, textos y otros materiales propiedad de TORRES Activewear está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Salvo autorización previa por escrito o cuando la legislación permita lo contrario, no está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender o explotar comercialmente nuestro contenido.
Las marcas, contenidos o materiales pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
11. USOS PROHIBIDOS
No podrá utilizar nuestro sitio web o Servicios para:
- realizar actividades ilegales o fraudulentas;
- vulnerar derechos de propiedad intelectual;
- transmitir código malicioso, virus u otros elementos perjudiciales;
- intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas;
- recopilar información de otros usuarios de manera ilegal;
- interferir deliberadamente con el funcionamiento o seguridad del sitio;
- proporcionar información falsa con intención fraudulenta; o
- utilizar los Servicios de cualquier otra manera prohibida por la legislación aplicable.
Podremos restringir el acceso a nuestros Servicios cuando exista una razón legítima para considerar que se han incumplido estos Términos.
12. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede utilizar o proporcionar acceso a servicios, herramientas, aplicaciones o enlaces gestionados por terceros.
No controlamos necesariamente dichos servicios externos. El uso que haga de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
La inclusión de un enlace externo no significa necesariamente que TORRES Activewear respalde o controle el contenido del sitio correspondiente.
13. RESEÑAS Y CONTENIDO ENVIADO POR USUARIOS
Cuando nuestro sitio permita enviar reseñas, comentarios u otro contenido, usted será responsable de aquello que publique.
No deberá enviar contenido ilegal, fraudulento, ofensivo, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o que contenga software malicioso.
Cuando sea necesario para operar nuestros Servicios, podremos moderar o retirar contenido de conformidad con la legislación aplicable y nuestras políticas.
14. PRIVACIDAD
El tratamiento de información personal relacionado con el uso de nuestros Servicios se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en nuestra tienda.
15. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Aunque intentamos mantener nuestros Servicios disponibles de forma continua, no podemos garantizar que el sitio web esté disponible sin interrupciones o errores en todo momento.
Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que afecten temporalmente a determinadas funciones.
16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, TORRES Activewear no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso de los Servicios cuando dicha responsabilidad pueda excluirse legalmente.
Nada de estos Términos excluirá o limitará ninguna responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse, ni los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.
17. INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta responder por reclamaciones razonables derivadas de un uso ilegal de nuestros Servicios o de una infracción de estos Términos atribuible a usted.
Esta disposición no limita los derechos legales obligatorios de los consumidores.
18. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y, cuando corresponda, se considerará separada de estos Términos sin afectar a la validez de las disposiciones restantes.
19. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con las políticas y condiciones aplicables publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de nuestros Servicios, sin perjuicio de los derechos que la legislación otorgue al consumidor.
20. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos del Servicio ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros Servicios, operaciones o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web junto con su fecha de última actualización.
Cuando la legislación aplicable exija una notificación adicional sobre determinados cambios, la proporcionaremos según corresponda.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables a TORRES Activewear y a la transacción correspondiente, sin privar al consumidor de las protecciones obligatorias que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
22. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos del Servicio o con un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros:
TORRES Activewear
Correo electrónico: supporttorres@gmail.com
Sitio web: torresactivewear.com